Come usare i codici QR nella Sua attività: guida pratica
Dove e come un'attività può usare i codici QR: menu, biglietti, manifesti, etichette e recensioni, più misurazione, contrasto di stampa ed errori comuni.
Team rabbitclipPubblicato: 7 min di lettura
In breve
Un codice QR è un codice bidimensionale che, letto dalla fotocamera di un telefono, porta l'utente a una specifica pagina web, a un numero di telefono o a un testo. Il suo valore per un'attività è che collega una superficie stampata, come un menu, un manifesto, un biglietto da visita o un'etichetta di prodotto, a un'azione sullo schermo con un'unica scansione. Nel posto giusto il cliente non deve digitare un indirizzo; nel posto sbagliato è solo un quadrato che nessuno scansiona.
Il codice in sé non è uno strumento di marketing. È un supporto per un link. Che funzioni dipende da dove il codice è collocato, da ciò che la persona vede dopo la scansione e dal fatto che il risultato venga misurato.
Qui sotto trova i luoghi in cui i codici QR funzionano meglio, come misurarli, cosa curare nella stampa, gli errori comuni e quando un codice è superfluo.
Dove funzionano i codici QR in un'attività?
Funzionano meglio dove il cliente ha già il telefono in mano o è curioso di qualcosa: il menu sul tavolo di un ristorante o di un bar, la pagina di dettaglio sull'etichetta di un prodotto in negozio, il link di contatto sul biglietto o sul veicolo di un'attività di servizi, il link per le recensioni alla cassa. Questi casi hanno in comune che il cliente, in quel momento, ha un compito breve e chiaro.
Faccia attenzione su manifesti e vetrine che si leggono da lontano. Scansionare significa avvicinarsi, e i passanti raramente si fermano. Su una superficie del genere metta sempre accanto al codice una breve riga che dica perché vale la pena scansionarlo.
- Un menu da tavolo o un elenco di servizi
- Biglietti da visita, volantini e link di contatto sui veicoli
- Etichette di prodotto e confezioni con una pagina d'uso o di cura
- Un link per le recensioni vicino alla cassa
- Una pagina di registrazione o di programma all'ingresso di un evento
Come si crea un codice QR?
Decida prima l'indirizzo a cui punterà il codice e verifichi che si apra davvero bene su un telefono. Poi usi un generatore di codici QR per creare il codice di quell'indirizzo e salvi l'immagine ad alta risoluzione, preferibilmente in vettoriale. Il nostro sito offre per questo un generatore di codici QR gratuito e un generatore UTM che aggiunge un tag di campagna.
Conta una distinzione: codici statici e dinamici. In un codice statico l'indirizzo è scritto nel codice stesso, quindi una volta stampato non può cambiare. Un codice dinamico passa da un servizio di reindirizzamento che manda le persone all'indirizzo che sceglie; potrà cambiare l'indirizzo in seguito e vedere il numero di scansioni. Ma se quel servizio chiude, o diventa a pagamento e l'abbonamento termina, ogni codice stampato smette di funzionare. Se sceglie il dinamico, definisca la continuità del servizio e a chi appartiene il codice prima di stampare.
Come si misurano le scansioni di un codice QR?
Per misurare, aggiunga un tag di campagna (UTM) all'indirizzo a cui punta il codice. Nell'analisi web potrà allora vedere se un visitatore è arrivato dal codice del menu o da quello del biglietto da visita. Dia a ogni superficie il suo tag; se stampa lo stesso indirizzo ovunque, non saprà mai quale ha funzionato.
Fissi in anticipo uno schema di denominazione: scriva la superficie come sorgente, qr come mezzo e il periodo o lo scopo come campagna, mantenendo costanti maiuscole e minuscole. Altrimenti la stessa sorgente compare come tre righe separate in un report. Trattiamo le convenzioni di denominazione più nel dettaglio in un articolo a parte.
Cosa curare in fase di stampa?
La leggibilità poggia su tre cose: dimensione, contrasto e un margine libero. Il codice va stampato abbastanza grande per la distanza di lettura; un codice letto da un tavolo non può avere la stessa dimensione di uno letto da una parete. Stampi un motivo scuro su sfondo chiaro, con una forte differenza tra i due. Un motivo chiaro su sfondo scuro, o un codice invertito, potrebbe non essere letto da alcuni telefoni.
Non tocchi il margine vuoto attorno al codice; nessun testo, linea o immagine dovrebbe entrare in quell'area. Se il codice andrà su una superficie lucida, curva o che si sgualcisce, lo provi con più telefoni diversi nell'ambiente reale prima di stampare. Mettere un logo al centro è possibile, ma solo dopo una prova di lettura e in forma semplice.
- Stampare il codice abbastanza grande per la distanza di lettura
- Usare un motivo scuro su sfondo chiaro con forte contrasto
- Non coprire il margine vuoto attorno al codice
- Provare sulla superficie reale con telefoni diversi prima di stampare
Quali sono gli errori più comuni con i codici QR?
L'errore più comune è mandare il codice a una pagina pensata per il computer che si apre male su un telefono. Una pagina che carica lentamente, con testo minuscolo e piena di finestre che non si chiudono fa perdere il cliente dopo la scansione. La destinazione deve essere progettata per il telefono e mostrare già nella prima schermata ciò che il codice prometteva.
Il secondo errore è non mettere alcuna spiegazione accanto al codice. Una sola riga come «Scansiona per il menu» o «Lasciaci una recensione» dice alle persone perché scansionare. Il terzo è rimuovere o spostare la destinazione in seguito: un codice stampato porta a una pagina di errore se l'indirizzo non esiste più. Lasci un reindirizzamento al suo posto.
Il quarto errore è un'impostazione scorretta quando si chiedono recensioni. Scegliere solo i clienti che sembrano soddisfatti od offrire qualcosa in cambio di una recensione può violare le regole della piattaforma di recensioni. Legga le regole sulla piattaforma stessa e chieda a un avvocato delle informative sulla privacy per ogni codice che raccoglie dati dei clienti.
Quando un codice QR è superfluo o è la scelta sbagliata?
Se l'informazione è così semplice che il cliente non avrebbe bisogno del telefono, come un indirizzo di una riga, rinunci al codice e scriva l'informazione. Un nome di dominio breve e memorabile spesso sostituisce un codice. Se i Suoi clienti sono lontani dall'uso del telefono, per esempio in un luogo frequentato da un pubblico più anziano, non faccia del codice l'unica opzione; mantenga un'alternativa stampata.
Faccia attenzione anche dove la connessione è debole. In uno scantinato, in un padiglione fieristico o in qualsiasi zona in cui il segnale cade, il codice viene scansionato ma la pagina non si apre. In questi luoghi metta accanto un'opzione stampata oppure non usi affatto un codice.
Un codice QR funziona quando si trova sulla superficie giusta, rimanda a una pagina che si apre in fretta e può essere misurato. Quando decide dove andrà, cosa misurerà e cosa proverà prima di stampare, questo piccolo quadrato diventa un vero collegamento. Se desidera riflettere insieme su quali superfici e quale approccio si adattino alla Sua attività, può fissare un colloquio conoscitivo con rabbitclip.
Domande frequenti
Come creo un codice QR?
Decida l'indirizzo a cui punterà, crei il codice con un generatore di codici QR e lo salvi ad alta risoluzione. Prima di stampare, lo scansioni con telefoni diversi e verifichi che l'indirizzo si apra correttamente.
Che differenza c'è tra codici QR statici e dinamici?
Un codice statico contiene l'indirizzo al proprio interno e non cambia mai. Un codice dinamico funziona tramite un servizio di reindirizzamento, quindi l'indirizzo può cambiare in seguito e le scansioni possono essere contate, ma se il servizio termina, anche i codici stampati smettono di funzionare.
Come faccio a sapere se un codice QR funziona?
Aggiunga un tag di campagna (UTM) distinto all'indirizzo di ciascuna superficie. L'analisi web mostrerà allora quanti visitatori sono arrivati da ognuna.
Quanto grande devo stampare un codice QR?
Dipende dalla distanza di lettura: un codice letto da vicino può essere piccolo, mentre uno letto da lontano deve essere più grande. La dimensione esatta si trova provando sulla superficie reale con telefoni reali.
