GA4 einrichten: Tag, Events und die ersten Berichte
Google Analytics 4 der Reihe nach einrichten: Property und Datenstream, Tag einbauen, sinnvolle Events, Conversions markieren, erste Berichte lesen.
rabbitclip-TeamVeröffentlicht: 6 Min. Lesezeit
Kurz gesagt
GA4 einzurichten bedeutet, in Ihrem Google-Analytics-Konto eine Property und einen Web-Datenstream anzulegen, den dabei erzeugten Messcode auf jeder Seite Ihrer Website einzubauen, zu entscheiden, welche Events für Ihr Unternehmen wichtig sind, und diejenigen, die Umsatz oder Anfragen bringen, als Conversions zu markieren. Sobald der Tag an der richtigen Stelle sitzt, fließen Grundlagen wie Seitenaufrufe von selbst. Die eigentliche Arbeit liegt darin, das zu messende Verhalten vorab zu definieren, denn GA4 weiß nur, was Sie ihm sagen, und das innerhalb der Grenzen Ihrer Einwilligungseinstellungen.
Die Einrichtung passt in einen Nachmittag, doch eine saubere Einrichtung liefert ein Fundament, das Ihnen Jahre dient. Eine nachlässige zählt denselben Besucher doppelt, zeigt nie eine Formularübermittlung oder lässt das Surfen des eigenen Teams die Zahlen verfälschen. Dieser Beitrag führt durch die Reihenfolge, die Entscheidungen und die Stellen, an denen man hängen bleibt.
Cookie-Einwilligung und Consent Mode sind ein eigenes Thema, das unser Beitrag zu Cookie-Einwilligung und Consent Mode behandelt. Hier bleiben wir bei der Messung selbst.
Was sind eine GA4-Property und ein Datenstream, und wie legt man sie an?
Eine Property ist der Container, der die Daten einer Website oder App enthält. Ein Datenstream legt die Quelle fest, die Daten dorthin sendet; für Ihre Website legen Sie einen Web-Stream an. Mit dem Stream erhalten Sie eine Mess-ID. Sie beginnt mit dem Buchstaben G und bestimmt, in welche Property der Tag schreibt.
Achten Sie von Anfang an auf die richtige Kontostruktur. Eröffnen Sie das Konto auf den Namen des Unternehmens, mit der Adresse eines Administrators des Unternehmens als Inhaber. Eine Property im persönlichen Konto einer Agentur oder eines Freiberuflers geht Ihnen verloren, sobald die Zusammenarbeit endet. Betreiben Sie mehrere Domains, halten Sie sie in einer Property, wenn sie zur selben Besucherreise gehören, und in getrennten Properties, wenn es getrennte Geschäfte sind.
Wie bauen Sie den Tag ein: direkt oder über einen Tag-Manager?
Es gibt zwei Wege. Der erste ist, den Tag-Code direkt in den Kopfbereich der Website einzufügen. Der zweite ist, einen Tag-Manager wie den Google Tag Manager zu installieren und den GA4-Tag darin zu veröffentlichen. Für eine kleine einseitige Visitenkarten-Website genügt der direkte Einbau. Für eine Website, die später Werbepixel, Formular-Tracking und zusätzliche Events erhält, ist ein Tag-Manager aufgeräumter, weil Sie nicht für jede Änderung zur Entwicklerin zurückmüssen.
Welchen Weg Sie auch wählen, laden Sie niemals denselben Tag zweimal. Wenn das Theme, ein Plugin und der Tag-Manager alle GA4 laden, wird jeder Seitenaufruf doppelt gezählt. Es ist der häufigste Fehler und der, den man als letzten bemerkt.
- Direkter Einbau: wenig Pflege, wenig Flexibilität; passt zu kleinen Websites
- Tag-Manager: Events und Pixel lassen sich leicht ergänzen; verlangt Versionierung und Disziplin beim Veröffentlichen
- Plugin: schnell, aber prüfen Sie, dass derselbe Tag nicht auch an anderer Stelle geladen wird
- Öffnen Sie nach der Einrichtung den Echtzeitbericht in Ihrem eigenen Browser, um zu bestätigen, dass der Tag feuert
Welche Events sollten Sie erfassen, und welche als Conversions markieren?
In GA4 ist jede Interaktion ein Event: Seitenaufrufe, Scrollen, ausgehende Klicks, Dateidownloads, Websitesuche. Einige davon werden über die erweiterte Messung automatisch erfasst. Die Events, die ein Unternehmen am meisten interessieren, werden jedoch meist von Hand definiert: Formularübermittlungen, Tipps auf Telefon- oder WhatsApp-Links, Angebotsanfragen, Käufe.
Eine Conversion ist ein Event, das dem Unternehmen direkten Wert bringt. In der Oberfläche kann der Begriff auch unter dem Namen Schlüsselereignis auftauchen; die Idee ist dieselbe. Halten Sie sich beim Markieren an eine Regel: Markieren Sie nur eine Handlung, die echte Kauf- oder Kontaktabsicht zeigt. Wird jeder Seitenaufruf zur Conversion, verlieren die Berichte ihren Sinn.
- Formularübermittlung: bei erfolgreichem Absenden auslösen, nicht beim Klick auf den Button
- Tipps auf Telefon-, E-Mail- und Messenger-Links
- Erreichen der Seite für Angebots- oder Terminanfragen
- Im E-Commerce: in den Warenkorb legen, Kasse beginnen und Kauf
Welche Berichte sollten Sie nach der Einrichtung zuerst lesen?
Steigen Sie in der ersten Woche nicht in Details ein. Beginnen Sie mit dem Akquisitionsbericht, der zeigt, woher der Traffic kommt: Suche, direkt, soziale Netzwerke, Werbung, verweisende Websites. Sehen Sie dann, welche Seiten aufgerufen werden und welche Events feuern. Schauen Sie zuletzt, wie viele Conversion-Events stattfanden und aus welcher Quelle.
Wirken die Zahlen falsch, verdächtigen Sie zuerst die Einrichtung und nicht das Geschäft. Doppelt so hohe Werte wie erwartet deuten meist auf einen doppelten Tag hin; Nullwerte auf eine falsche ID oder einen blockierten Tag. GA4 verarbeitet Daten nicht rückwirkend, daher bleiben die Tage vor der Installation leer. Wer die Einrichtung aufschiebt, verliert Daten.
Was sind die häufigsten Fehler bei der GA4-Einrichtung?
Die meisten Fehler entstehen durch fehlende Entscheidungen und nicht durch technische Mängel. Die Einrichtung wird ohne definiertes Ziel vorgenommen, und danach weiß niemand, wonach er in den Berichten suchen soll. Der zweite große Fehler ist, den Traffic des eigenen Teams und der Agentur nicht auszuschließen; auf einer kleinen Website kann er echte Besucher übertönen. Interner Traffic sollte definiert und herausgefiltert werden.
Der dritte ist, die Einwilligung zu vergessen. Sind die Einwilligung der Besucher und die Messeinstellungen nicht verknüpft, fehlen entweder Daten oder Sie gehen ein rechtliches Risiko ein, wozu Sie sich von einer Juristin beraten lassen sollten. Der vierte ist, Property-Einstellungen wie die Datenaufbewahrung auf den Standardwerten zu belassen. Wählen Sie die Aufbewahrungsdauer bewusst.
- Denselben Tag von zwei Stellen laden
- Zu viele Events als Conversions markieren
- Den eigenen Traffic nicht filtern
- Das Werbekonto und die Search Console nicht verknüpfen
- Die Property in einem persönlichen Konto belassen
Wann reicht GA4 nicht aus, oder wann wird es nicht gebraucht?
GA4 zeigt, was Besucher getan haben, nicht warum. Um zu verstehen, warum Menschen eine Seite verlassen, brauchen Sie womöglich Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen oder schlicht Gespräche mit Nutzern. Auch Besucher, die Cookies ablehnen, werden nicht vollständig abgebildet, die Zahlen sind also eine Schätzung des echten Traffics und keine exakte Zählung.
Es gibt Fälle, in denen es nicht nötig ist. Für eine statische Einzelseite, die als Visitenkarte dient, nie aktualisiert wird und keine Werbung schaltet, ist ein aufwendiger Messplan übertrieben. Ein leichteres, cookiefreies Werkzeug kann genügen. Entscheidend ist, dass die Messung eine Entscheidung speist: Wenn niemand den Bericht öffnen wird, hat die Installation keinen Sinn.
Der Reihe nach erledigt ist eine GA4-Einrichtung nicht anstrengend: Property und Stream, ein Tag, ein paar richtige Events, Conversion-Markierung, dann eine kurze Prüfung. Der nächste Schritt ist, die drei Handlungen aufzuschreiben, die Ihrem Unternehmen Wert bringen, und die Messung um sie herum aufzubauen. Wenn Sie wünschen, dass jemand mit frischem Blick prüft, ob Ihre aktuelle Einrichtung korrekt arbeitet, freuen wir uns auf ein Kennenlerngespräch mit rabbitclip.
Häufige Fragen
Brauche ich einen Entwickler, um GA4 einzurichten?
Den Tag in den Kopfbereich der Website einzufügen oder per Plugin zu ergänzen, schaffen die meisten Websitebetreiber ohne Entwickler. Eigene Events wie Formularübermittlungen können einen Tag-Manager und manchmal eine kleine Codeänderung erfordern.
Wann erscheinen GA4-Daten?
Der Echtzeitbericht zeigt Sie, sobald der Tag feuert. Die Standardberichte brauchen etwas Zeit zur Verarbeitung, daher ist es normal, dass sie in den ersten Tagen unvollständig wirken.
Wandern meine alten Universal-Analytics-Daten in GA4?
Nein. Die beiden Systeme verwenden unterschiedliche Datenmodelle, und die alten Daten werden nicht so übernommen, wie sie waren. Wenn Sie die alten Berichte brauchen, legen Sie ein eigenes Archiv davon an.
Sollte GA4 mit der Search Console und dem Werbekonto verknüpft werden?
Ja, die Verknüpfung lohnt sich. Die Verknüpfung mit der Search Console bringt Suchanfragen ins Werkzeug, und die Verknüpfung mit dem Werbekonto gibt Conversion-Daten an die Werbeplattform weiter.
Woran erkenne ich, dass der Tag funktioniert?
Öffnen Sie die Website in Ihrem eigenen Browser und versuchen Sie, Ihren Besuch im Echtzeitbericht zu sehen. Auch der Vorschaumodus des Tag-Managers und die Debug-Ansicht in GA4 zeigen, welches Event mit welchen Parametern gesendet wurde.
