Многоязычный сайт: hreflang, локальные слаги, перевод

Hreflang это тег в исходном коде страницы, указывающий, для какого языка и, при желании, региона написана эта страница, и указывающий в обе стороны на другие языковые версии того же контента.

Когда Google видит, что турецкая версия указывает на английскую, а английская указывает обратно на турецкую, он понимает, что это разные языковые версии одного контента, а не дублирующийся контент.

Если этот тег отсутствует или работает лишь в одну сторону (турецкая страница указывает на английскую, но не наоборот), у Google возникает путаница; страница не на том языке может показаться не тому посетителю, либо обе страницы будут восприниматься как копии друг друга.

Для многоязычного сайта существуют три распространённые структуры: отдельные домены (site.com.tr, site.co.uk), поддомены (tr.site.com, en.site.com) или подпапки (site.com/tr/, site.com/en/). Согласно собственному руководству Google, все три технически работают; выбор зависит от предпочтений бизнеса по бренду и маркетингу.

Структура с подпапками обычно требует меньше всего обслуживания, поскольку весь авторитет по языкам объединяется под одним доменом. Отдельные домены подходят, когда для каждого рынка нужен отдельный образ бренда, но тогда каждый домен должен отдельно нарабатывать свой SEO-авторитет.

Если английский сайт сети спа-салонов находится на отдельном домене, а турецкий в подпапке, такая непоследовательная структура создаёт путаницу для поисковых систем; структуру стоит зафиксировать на единой модели в начале проекта.

Принимая это решение, стоит также подумать, может ли позже добавиться третий язык; структура, рассчитанная только на два языка, может потребовать полной переделки в момент добавления третьего.

Локальный слаг означает, что слова в URL страницы тоже переводятся на этот язык; английская версия страницы «услуги», например, должна располагаться по адресу '/services', а не по турецкому '/hizmetlerimiz'.

Оставить URL непереведённым значит ослабить и пользовательский опыт, и SEO; посетитель из Великобритании, увидев турецкое слово в адресной строке, получает ощущение, что сайт создавался не для него.

Настройка локальных слагов добавляет ещё один шаг в процесс перевода: продумывать отдельно для каждого языка нужно не только текст страницы, но и URL, заголовок страницы и мета-описание.

Самая частая проблема многоязычного сайта в том, что исходный язык (здесь обычно турецкий) обновляется, а второй язык (английский) отстаёт. Если цена товара или описание услуги меняется на турецкой стороне и остаётся устаревшим на английской, клиент из Великобритании читает неактуальную информацию.

Решение здесь процессное, а не техническое: чек-лист, напоминающий проверить второй язык при каждом изменении контента, или модуль многоязычного контента в headless CMS, работают оба варианта.

• Каждое обновление контента запускает проверку другого языка как постоянный процесс
• Перевод следует контексту, а не идёт слово в слово; буквальный перевод может звучать странно
• Местные особенности (способ оплаты, юридическая ссылка) адаптируются под целевой рынок, а не переводятся буквально

Многоязычный сайт оправдан для бизнеса, который продаёт клиентам в нескольких странах, получает запросы из-за рубежа или работает с зарубежными партнёрами. Для бизнеса, обслуживающего только локальный рынок, второй язык обычно становится лишней нагрузкой на обслуживание.

Вопрос, который решает дело: есть ли реальный спрос из-за рубежа, или второй язык нужен лишь для того, чтобы «выглядеть профессиональнее»? В первом случае инвестиция окупается сама, во втором постоянное обслуживание становится бременем для бизнеса.

Хороший перевод выходит за рамки грамматической правильности; он должен приближаться к тому, как целевой читатель реально говорит каждый день. Фраза, звучащая естественно на турецком, при дословном переводе на английский может выйти неестественной или странной; это проблема подхода к переводу, а не ошибка переводчика.

Турецкое выражение для оптового заказа у производителя спецодежды напрямую переводится как 'wholesale order', но добавление рядом более часто ищущегося на британском рынке термина, 'bulk order' или 'trade account', лучше соответствует реальному поисковому поведению.

Поэтому процессу перевода нужен не только переводчик, но и человек, знающий целевой рынок; эти две роли не обязаны совмещаться в одном человеке, но один должен проверять работу другого.

Стоит один раз продумать подобные небольшие корректировки и зафиксировать их в руководстве по стилю в начале процесса, и тогда для каждой новой страницы их не придётся обсуждать заново.