Email-автоматизация
Краткое определение
Email-автоматизация автоматически отправляет заранее подготовленные письма при наступлении определенного действия или момента времени.
Когда происходит триггер, например регистрация, покупка или брошенная корзина, запускается заранее подготовленная цепочка писем: приветственная серия, напоминание о корзине и письмо после покупки это самые распространенные примеры. Каждое письмо в цепочке привязано по времени к предыдущему и распределено по дням после триггера.
В сочетании с сегментацией аудитории автоматизация отправляет каждой группе свою цепочку; она дает более высокий процент открытий и переходов, чем разовая массовая рассылка, потому что сообщение соответствует моменту. После настройки она продолжает работать без ручного вмешательства, что экономит реальное время небольшой команде.
Правила массовой рассылки крупных провайдеров, таких как Gmail и Yahoo, требуют согласованного и чистого списка получателей; автоматизации, игнорирующие эти правила, попадают в папку спама, а не во входящие.
Почему это важно
Email-автоматизация доставляет нужное сообщение в нужный момент без ручного отслеживания каждого этапа. Это недорогой инструмент для снижения брошенных корзин и стимулирования повторных покупок.
