Quelles pages un site institutionnel doit-il avoir
La liste des pages d'un site institutionnel ne doit pas grandir au hasard. Quelles pages sont essentielles, lesquelles dépendent du secteur.
Équipe rabbitclipPublié: 5 min de lecture
En bref
Les pages essentielles d'un site institutionnel sont assez fixes: une page d'accueil, une page à propos, des services ou produits, un contact, et idéalement des études de cas ou des témoignages. Au-delà, tout dépend du secteur, du public et du processus de vente; toute page qui ne répond à aucune question concrète reste un poids mort.
Ajouter des pages n'est pas automatiquement un avantage SEO. Une page qui veut se classer doit répondre à une vraie question de recherche, et les pages citées dans les aperçus IA de Google (AI Overviews) sont en général celles qui donnent une réponse claire à une question claire, pas des pages gonflées pour remplir un plan de site.
Voici les pages essentielles, les pages propres à un secteur, et comment devrait fonctionner la hiérarchie entre les pages.
Quelles sont les pages essentielles
La page d'accueil permet à un visiteur de comprendre en trois secondes s'il est au bon endroit: qui vous êtes, ce que vous faites, quelle est la prochaine étape. La page à propos construit la confiance; l'année de création, l'équipe, les domaines d'activité y figurent comme des faits concrets, pas comme des slogans.
Une page services ou produits fonctionne mieux quand chaque service dispose de sa propre sous-page; résumer cinq services en trois phrases sur une même page se lit moins bien, pour un visiteur comme pour un moteur de recherche, que de donner une page à chacun.
Pages de contact et de confiance
Une page de contact n'est pas qu'un formulaire; un numéro de téléphone, une adresse, des horaires d'ouverture et, idéalement, une carte doivent y figurer. Si le site d'une concession automobile n'affiche ni adresse ni carte, un visiteur qui ne parvient pas à imaginer trouver l'endroit peut renoncer même à appeler.
Une page témoignages ou études de cas est souvent décisive au moment de la décision, surtout pour une entreprise qui vend à d'autres entreprises. Des exemples concrets du type de bâtiments avec lesquels travaille une société de gestion immobilière convainquent davantage qu'une phrase générique sur des clients satisfaits.
Les pages qui dépendent du secteur
Une association professionnelle a besoin de pages adhésion et calendrier d'événements; un fabricant a besoin de documentation technique et d'un localisateur de revendeurs. Ces pages ne devraient pas être copiées depuis un modèle; ce sont les questions que les visiteurs posent réellement le plus souvent qui décident de ce qui s'ajoute.
- Association ou organisme à but non lucratif: adhésion, calendrier d'événements, conseil d'administration, publications
- Fabricant: catalogue produits, documents techniques, localisateur de revendeurs, certificats qualité
- Entreprise de services: pages de service détaillées, une grille tarifaire, une FAQ
- Clinique ou activité sur rendez-vous: liste des services, praticiens, prise de rendez-vous en ligne
Comment construire la hiérarchie des pages
La hiérarchie détermine quelle page renvoie vers quelle autre. La page d'accueil renvoie vers les services, les services renvoient vers leurs propres sous-pages, chaque sous-page renvoie vers une étude de cas pertinente; sans cette chaîne, visiteurs et robots des moteurs de recherche se perdent entre les pages.
La règle des trois clics est un bon point de départ: toute page devrait être atteignable depuis la page d'accueil en trois clics maximum. Un menu avec trop d'entrées de premier niveau est généralement le signe que les pages ne sont pas correctement regroupées.
Quelles pages faut-il supprimer
Une page que personne ne visite, qui n'apparaît jamais dans les résultats de recherche et dont le contenu est dépassé ne devrait pas rester sur le site; elle ajoute du travail de maintenance et envoie un signal faible aux moteurs de recherche. Une revue annuelle montre en général quelles pages tirent leur poids et lesquelles ont été oubliées.
Pages locales: agences et régions
Une entreprise ayant plus d'une agence ou zone de service donne à chacune sa propre page; plutôt que de toutes les lister sur une seule page «nos agences», l'adresse, le téléphone, les horaires et les détails propres à chaque agence figurent sur une page distincte.
Pour un réseau de concessions automobiles, la page de l'agence de Lyon et celle de l'agence de Marseille partagent le même modèle mais portent un contenu différent, adresse, équipe, stock local; cela facilite pour le visiteur comme pour le moteur de recherche la recherche de la bonne agence.
Comment construire les titres de page (H1) et les métadonnées
Chaque page devrait porter un seul H1, qui énonce clairement son sujet; plus d'un H1, ou aucun, complique la tâche du moteur de recherche pour bien classer la page. Le titre méta n'a pas besoin d'être identique au H1 mot pour mot, puisqu'il apparaît dans le résultat de recherche et peut être rédigé à part pour gagner le clic.
Sur la page produit d'un fabricant, le H1 pourrait afficher «Revêtement de sol industriel» tandis que le titre méta se rapproche davantage de l'intention de recherche, «Revêtement de sol industriel: prix et pose», disons; les deux décrivent le même sujet mais remplissent des rôles différents.
La méta-description suit la même discipline: elle résume la promesse de la page en une ou deux phrases et gagne le clic dans le résultat de recherche; en rédiger une pour chaque page, plutôt que de copier-coller, ne fait pas bouger le classement directement mais influence le taux de clic.
La force d'un site institutionnel vient du fait que chaque page répond à une question claire, pas du nombre de pages. Lors d'un premier échange, rabbitclip cartographie votre site actuel et détermine avec vous quelles pages ajouter ou retirer.
Questions fréquentes
Combien de pages minimum pour un site institutionnel?
Généralement cinq: accueil, à propos, services/produits, témoignages, contact; au-delà, tout dépend de l'activité.
Chaque service a-t-il besoin de sa propre page?
S'il existe plusieurs services distincts, oui; les entasser sur une seule page complique la tâche pour les visiteurs comme pour les moteurs de recherche.
Chaque site a-t-il besoin d'une page FAQ?
Si les visiteurs posent des questions précises et récurrentes, oui; une FAQ remplie de questions génériques apporte peu.
Faut-il supprimer les pages inutilisées?
Les pages sans trafic, sans visibilité dans les recherches et au contenu dépassé devraient être mises à jour ou retirées et redirigées.
Les pages d'agence peuvent-elles simplement se copier?
Non, un moteur de recherche considère les pages quasi identiques comme peu utiles; chaque page d'agence doit porter des informations qui lui sont propres.
