15 Fragen, die Sie vor der Wahl einer SEO-Agentur stellen sollten
Verspricht eine Agentur den ersten Platz, ist das allein ein Warnsignal. Fünfzehn konkrete Fragen, die sich vor der Unterschrift lohnen.
rabbitclip-TeamVeröffentlicht: 4 Min. Lesezeit
Kurz gesagt
Die aufschlussreichste Frage im ersten Gespräch mit einer SEO-Agentur ist, wie sie die Frage beantwortet, ob sie den ersten Platz garantieren kann. Googles eigene Richtlinien sagen klar, dass keine Person und kein Unternehmen Rankings bei einer Suchmaschine garantieren kann; eine Agentur, die das verspricht, weiß es entweder nicht, oder ist nicht ehrlich.
Die 15 folgenden Fragen sind darauf ausgelegt, schon in diesem ersten Gespräch offenzulegen, was eine Agentur wirklich tut, wie sie arbeitet und wo sie Risiko übernimmt.
Fragen zur eigentlichen Arbeitsweise
Zuerst zu fragen, was eine Agentur tut, klärt den Umfang. Ob am Anfang ein technisches Audit steht oder direkt die Content-Produktion beginnt, prägt das gesamte weitere Vorgehen.
- Was liefern Sie konkret innerhalb der ersten dreißig Tage?
- Wie bestätigen Sie, dass Sie sich an Google Search Essentials halten?
- Wann setzt Ihr Prozess bei einem Redesign oder einem neuen Launch ein?
- Welche Teile der Arbeit liegen bei Ihrem eigenen Team, welche werden ausgelagert?
Fragen zu Ergebnissen und Garantien
Diese Fragen prüfen die Versprechen einer Agentur an der Realität. Googles eigene Warnung ist direkt: garantierte Rankings bei einer Suchmaschine sind nicht möglich, und eine Agentur, die genau das verspricht, ist allein deshalb ein Warnsignal.
- Garantieren Sie den ersten Platz für einen bestimmten Begriff?
- Anhand welcher Kennzahlen messen Sie Erfolg, nur Ranking oder auch Traffic und Conversion?
- Können Sie ein konkretes Beispiel von einem früheren Kunden zeigen?
- Was passiert mit dem Vertrag, wenn sich keine Ergebnisse zeigen?
Fragen zur technischen Umsetzung
Diese Fragen klären, ob die tatsächliche Arbeit einer Agentur für den Website-Inhaber sichtbar und überprüfbar ist.
- Geben Sie für jede vorgenommene Änderung Quellcode-Zugriff und Dokumentation?
- Welche Methoden nutzen Sie beim Linkgewinn, ist Linkkauf dabei?
- Wie sieht Ihr Rollback-Prozess aus, wenn eine Änderung negativ wirkt?
Fragen zur Transparenz
Die letzten Fragen zeigen, wie offen die Zusammenarbeit mit der Agentur tatsächlich verlaufen wird.
- Welche Daten teilen Sie im monatlichen Reporting, und werden sie roh geteilt?
- Gehört der Zugang zu Search Console und Analytics uns oder der Agentur?
- Bleibt die Dokumentation der Arbeit bei uns, wenn der Vertrag endet?
- Wie wird ein Wechsel gehandhabt, falls die Agentur wechselt?
Wie sollten die Antworten gelesen werden?
Eine Agentur, die klar und konkret antwortet, ist meist verlässlich; vage Antworten, die nur bei Beteuerungen bleiben, zeigen das Gegenteil. Kann eine Agentur ihre eigene Methode nicht klar erklären, bedeutet das meist entweder, dass es diese Methode gar nicht gibt, oder dass sie nicht geteilt wird.
Vor der Unterschrift schriftliche Antworten auf diese 15 Fragen zu verlangen, ist eine vernünftige Bitte; der Unterschied zwischen einer mündlichen und einer schriftlichen Zusage zeigt sich genau dann, wenn ein Streit entsteht.
Häufige Fehler
Ein häufiger Fehler eines Geschäftsinhabers ist, vor der Unterschrift nur den Preis zu vergleichen, ohne je nach Umfang, Berichtshäufigkeit oder Datenzugang zu fragen.
Ein anderer Fehler ist, die von der Agentur gezeigten Fallstudien unkritisch zu akzeptieren. Wird ein Ergebnis gezeigt, lohnt es sich, gesondert zu fragen, ob das Ranking dieser Seite wirklich durch die Arbeit der Agentur gestiegen ist, oder aus einem anderen Grund.
Eine nützliche Regel: Gibt eine Agentur auf eine klare Frage eine vage Antwort, diesen Punkt vor der Unterschrift schriftlich klären lassen. Klärt er sich nicht, ist das Grund genug, davon abzusehen.
Wie sollte das Gespräch Schritt für Schritt geführt werden?
Die 15 Fragen in einer festen Reihenfolge durchzugehen, statt alle auf einmal zu stellen, ergibt meist ein klareres Bild.
- Mit den Fragen zur Arbeitsweise beginnen, um den grundsätzlichen Ansatz der Agentur zu verstehen.
- Zu Ergebnissen und Garantien übergehen und die gegebenen Antworten notieren.
- Mit den Fragen zur technischen Umsetzung prüfen, wie überprüfbar die Arbeit tatsächlich ist.
- Mit den Fragen zur Transparenz abschließen und Daten- sowie Zugangs-Eigentum klären.
- Nach dem Gespräch alle Antworten schriftlich anfordern und vor der Unterschrift erneut lesen.
Eine SEO-Agentur zu wählen bedeutet nicht, das günstigste Angebot oder das schnellste Versprechen zu wählen, sondern ein Team zu finden, dessen Methode offen und dessen Ergebnis messbar ist. Jede Garantie eines Top-Rankings ist, laut Googles eigener Warnung, entweder Unwissen oder Irreführung. Diese Reihenfolge einzuhalten macht schon im ersten Anruf klar, welche Agentur wirklich vorbereitet ist; eine nicht vorbereitete Agentur zeigt sich meist genau an dieser Stelle. Ein Erstgespräch mit rabbitclip ist ein guter Rahmen, um diese 15 Fragen gemeinsam durchzugehen.
Häufige Fragen
Was bedeutet es, wenn eine Agentur ein Ranking garantiert?
Googles eigene Richtlinien sagen, dass niemand Rankings bei einer Suchmaschine garantieren kann; dieses Versprechen ist ein Warnsignal für Verlässlichkeit.
Ist ein günstiges SEO-Angebot immer riskant?
Der Preis allein entscheidet nicht, aber ein für den genannten Umfang unverhältnismäßig niedriges Angebot kann auf Abkürzungsmethoden hindeuten.
Warum ist der Zugang zur Search Console wichtig?
Dieser Zugang sollte dem Unternehmen selbst gehören; Daten und historische Leistung sollten nicht verschwinden, wenn die Agentur wechselt.
Nach wie vielen Monaten zeigen sich Ergebnisse?
Das schwankt, aber technische Korrekturen wirken meist innerhalb von Wochen, während Content- und Autoritätsarbeit meist Monate braucht; ein festes Zeitversprechen ist genau deshalb mit Vorsicht zu behandeln.
