Ähnliche Fragen optimieren: So erscheinen Sie im Kasten
Wie der Kasten «Ähnliche Fragen» funktioniert, wie Sie seine Fragenkette lesen und Ihre Inhalte darum herum aufbauen: eine einfache Anleitung für Unternehmer.
rabbitclip-TeamVeröffentlicht: 6 Min. Lesezeit
Kurz gesagt
Der Kasten «Ähnliche Fragen» (People Also Ask) ist eine Liste verwandter Fragen, die Google unter einer Suche zeigt; jede Frage öffnet sich bei einem Klick zu einer kurzen Antwort, und die Dokumentation von Google nennt diese Struktur eine Gruppe verwandter Fragen. Es gibt kein Tag und keinen Antrag, mit dem Sie hineinkommen. Wenn Ihre Seite unter dieser Frage eine kurze, richtige Antwort trägt, kann sie ausgewählt werden, und diese Entscheidung treffen die Systeme von Google. Die nützlichere Seite des Kastens ist nicht, darin zu erscheinen, sondern ihn zu lesen, denn er zeigt offen, was Ihre Kunden fragen und in welcher Reihenfolge.
Dieser Beitrag gehört zu unserer Reihe über Answer Engine Optimization (AEO). Unser Ziel ist nicht, einen Kasten zu garantieren, sondern die Kette der Fragen zu lesen und die Seite darum herum aufzubauen. Die Arbeit behält ihren Wert, auch wenn der Kasten bei Ihnen nie erscheint, denn eine Seite, die in der Reihenfolge antwortet, in der der Kunde fragt, ist für menschliche Leser wie für andere Antwortoberflächen gleichermaßen nützlicher.
Wie funktioniert der Kasten «Ähnliche Fragen»?
Der Kasten zeigt mehrere Fragen, die mit der Suche zusammenhängen. Klicken Sie auf eine davon, öffnet sich meist die Antwort mit der Quellseite darunter, und neue Fragen können der Liste hinzugefügt werden. Welche Frage erscheint, bei welcher Suche und wie oft, ist nicht festgelegt; dieselbe Suche kann zu verschiedenen Zeiten verschiedene Fragen bringen.
Die Dokumentation von Google sagt, dass Featured Snippets auch innerhalb dieser Gruppen verwandter Fragen erscheinen können. Die beiden Kästen sind also nicht vollständig getrennte Aufgaben: Eine gut gebaute Fragenüberschrift und eine saubere Antwort können eine Seite für beide zur Kandidatin machen. Die Snippet-Seite behandeln wir in einem eigenen Beitrag; hier bleiben wir bei der Fragenkette.
Wie liest man eine Fragenkette?
Suchen Sie ein Thema und öffnen Sie die Fragen im Kasten nacheinander. Die neuen Fragen, die bei jedem Schritt hinzukommen, zeigen die nächste Sorge des Kunden. Für den Inhaber einer Website für Anlageberatung liest sich die Kette wie eine Landkarte dessen, wo eine Entscheidung ins Stocken gerät und bei welcher Frage. Schreiben Sie die Kette der Reihe nach auf Papier und ordnen Sie die Fragen in vier Gruppen.
Die Kette einmal zu lesen genügt nicht. Führen Sie mehrere verschiedene Suchen zum Thema durch und markieren Sie die Fragen, die sich wiederholen. Eine Frage, die bei vielen Suchen auftaucht, muss Ihre Seite beantworten; eine Frage, die nur an einer Stelle erscheint, ist zweitrangig.
- Definitionsfragen: Was ist das, was bedeutet es
- Entscheidungsfragen: Welches, wann, für wen ist es gedacht
- Praktische Fragen: Wie geht es, wie lange dauert es, worauf ist zu achten
- Sorgenfragen: Ist es sicher, lässt es sich rückgängig machen, wer ist verantwortlich
Wie sammelt und gewichtet man die Fragen?
Der Kasten ist nicht Ihre einzige Quelle. Sie können Kundenfragen auch aus Verkaufsgesprächen, Support-E-Mails und der internen Suche Ihrer eigenen Website sammeln. Legen Sie die Fragen des Kastens neben die echten Fragen Ihrer Kunden, liegen die verlässlichsten Fragen dort, wo sich beide Listen überschneiden. Die Fragenrecherche beschreiben wir ausführlich in einem eigenen Beitrag dieser Reihe.
Für die Gewichtung genügt ein einfacher Test: Wie nah liegt die Frage an der Entscheidung, und wie verlässlich kann Ihre Seite sie beantworten? Fragen, die nah an der Entscheidung liegen und die Sie gut beantworten können, kommen nach oben; ferne Fragen, die Sie nicht beantworten können, fallen von der Liste.
Wie sollte der Inhalt um diese Fragen herum aufgebaut werden?
Jede Frage bekommt ihre eigene Überschrift, und direkt darunter steht eine Antwort aus zwei oder drei Sätzen, die für sich allein stehen kann. Diese kurze Antwort beginnt mit einer Definition, schließt den Punkt ab und öffnet sich erst dann zu Details. Wer die Antwort weiter unten auf der Seite vergräbt, versteckt genau den einen Satz, der ein Kandidat sein könnte.
Auch die Reihenfolge der Fragen zählt. Verläuft die Kette von der Definition über die Entscheidung zur Praxis, sollte die Seite derselben Reihenfolge folgen. Die Leserin findet ihre eigene Frage, und die nächste steht schon darunter, sodass eine einzelne Seite zu einem kleinen Leitfaden wird, der der Kette folgt.
Strukturierte Daten lassen sich ergänzen, wo sie passen, müssen aber genau zum sichtbaren Text passen. Ob daraus ein Rich Result entsteht, hängt vom Typ und von der Website ab; prüfen Sie daher in der Dokumentation von Google den aktuellen Stand. Strukturierte Daten betrachten wir in anderen Beiträgen dieser Reihe.
- Schreiben Sie jede Frage als Überschrift
- Setzen Sie direkt darunter eine eigenständige Antwort aus zwei oder drei Sätzen
- Verschieben Sie Details, Beispiele und Ausnahmen unter die Antwort
- Ordnen Sie die Fragen so, wie der Kunde ihnen in der Kette begegnet
- Schärfen Sie das Thema der Seite, indem Sie Titel und Beschreibung mit unserem Meta-Tag-Generator entwerfen
Welche Fehler passieren beim Schreiben für diesen Kasten?
Der häufigste Fehler ist, jede Frage aus dem Kasten auf eine einzige lange Seite zu packen. Die Seite sagt über alles ein wenig und gibt keiner Frage eine saubere Antwort. Der zweite Fehler ist, die Frage in eine Überschrift zu verwandeln und dann eine Einleitung zu schreiben, die sie nicht beantwortet.
Der dritte Fehler ist, die Frage auf das eigene Produkt zu biegen. Ein Kunde, der eine neutrale Antwort erwartet und auf einen Verkaufssatz trifft, schadet der Seite im Kasten wie in den Augen des Lesers. Der vierte Fehler ist, einmal zu schreiben und dann wegzugehen; die Fragen ändern sich mit der Zeit.
- Alle Fragen auf eine Seite zu packen
- Unter einer Fragenüberschrift eine Einleitung ohne Bezug zu schreiben
- Die Antwort in Verkaufstext zu verwandeln
- Nie zu prüfen, ob sich die Fragen geändert haben
Wann lohnt sich das Schreiben für diesen Kasten nicht?
Der Kasten erscheint nicht bei jedem Thema, und wenn er erscheint, ist er nicht bei jeder Suchanfrage gleich viel wert. Bei manchen lokalen und sehr speziellen Leistungen zeigt er sich vielleicht nie; die Kette zu lesen hilft dann trotzdem, aber auf den Kasten zu zielen ergibt keinen Sinn.
Ungeeignet ist er auch als Ziel für Fragen, deren Antworten nicht in zwei Sätze passen und ein Gespräch mit der entscheidenden Person brauchen. Die Antwort auf eine solche Frage sollte mit einer kurzen Zusammenfassung beginnen und den Kunden dann zum Gespräch einladen. Dieses Abwägen behandeln wir in unserem Beitrag über Zero-Click-Suchen.
Der Fragenkasten ist weniger ein Ziel als ein Lesewerkzeug: Er zeigt die nächste Frage Ihres Kunden, bevor sie gestellt wird. Lesen Sie die Kette, gleichen Sie sie mit echten Kundenfragen ab, beantworten Sie jede kurz und richtig unter ihrer eigenen Überschrift und denken Sie daran, dass die Systeme von Google entscheiden, ob Sie erscheinen. In einem Erstgespräch mit rabbitclip können wir die Fragenkette Ihrer Branche gemeinsam kartieren.
Häufige Fragen
Gibt es ein Markup, das eine Seite in «Ähnliche Fragen» bringt?
Nein. Es gibt keinen Antrag und kein besonderes Tag; die Systeme von Google verwenden Ihre Antwort, wenn sie die Seite für geeignet halten. Ihre Aufgabe ist, die Frage zur Überschrift zu machen und darunter eine kurze, richtige Antwort zu schreiben.
Sind die Fragen im Kasten für alle gleich?
Nein. Die Fragen können sich mit Standort, Zeitpunkt und Formulierung der Suche ändern. Lesen Sie den Kasten über mehrere verwandte Suchen hinweg und nicht anhand einer einzigen.
Kann eine Seite sowohl in einem Snippet als auch im Fragenkasten erscheinen?
Ja. Die Dokumentation von Google sagt, dass Featured Snippets auch innerhalb von Gruppen verwandter Fragen erscheinen können. Eine saubere Fragenüberschrift und eine direkte Antwort helfen an beiden Stellen.
Ist die Seite gescheitert, wenn ich nie im Kasten erscheine?
Nein. Der Kasten ist eine Darstellungsform, die niemand garantieren kann. Eine um Fragen herum geschriebene Seite dient der Leserin, ob der Kasten erscheint oder nicht, und sie ist auch für andere Antwortoberflächen nützlicher.
Quellen
Die konkreten Angaben in diesem Beitrag beruhen auf diesen offiziellen Seiten; prüfen Sie dort den aktuellen Stand.
