DNS-Umzug ohne Ausfallzeit: Reihenfolge und Prüfungen
So ziehen Sie DNS-Einträge ohne Ausfall zu einem neuen Anbieter um: Vorbereitung, TTL, richtige Reihenfolge, Prüfungen und typische Fehler im Überblick.
rabbitclip-TeamVeröffentlicht: 6 Min. Lesezeit
Kurz gesagt
Ein DNS-Umzug bedeutet, die Einträge Ihrer Domain (für Website, E-Mail und Verifizierungen) von dem Ort, an dem Sie sie heute verwalten, zu einem anderen Anbieter zu bringen und die Nameserver der Domain auf den neuen Ort zu richten. Ohne Ausfallzeit gelingt das in drei Schritten: Zuerst bauen Sie alle Einträge vollständig beim neuen Anbieter auf, senken vor dem Wechsel die TTL (die Zeit, die Einträge im Zwischenspeicher bleiben) und ändern die Nameserver erst, wenn die Einträge geprüft sind. Die alte Einrichtung bleibt in Betrieb, bis die Änderung sich vollständig verbreitet hat.
Domain-Transfer und DNS-Umzug werden oft verwechselt. Ein Domain-Transfer wechselt den Registrar, also das Unternehmen, bei dem die Domain auf Ihren Namen registriert ist; ein DNS-Umzug wechselt die Server, auf denen die Einträge verwaltet werden. Beides ist unabhängig voneinander, und jedes lässt sich ohne das andere durchführen.
Dieser Artikel behandelt die Reihenfolge, in der DNS umgezogen wird, warum die TTL wichtig ist, was danach zu prüfen ist und wann sich der ganze Aufwand erübrigt. Wie DNS im Allgemeinen funktioniert, erklärt ein eigener Leitfaden; hier bleiben wir bei der Frage des Umzugs.
Worin unterscheiden sich DNS-Umzug und Domain-Transfer?
Eine Domain ist auf Ihren Namen bei einem Registrar registriert, während DNS die Menge der Einträge ist, die dem Internet sagen, wohin die Domain zeigt. Die Einträge können beim Registrar, bei Ihrem Hosting-Anbieter oder bei einem eigenen DNS-Dienst liegen. Ihre Website kann an einem Ort liegen, Ihre E-Mail an einem anderen und Ihr DNS an einem dritten.
Die Antwort auf die Frage 'Wer verwaltet mein DNS?' ist also nicht immer das Unternehmen, bei dem die Domain registriert ist. Herausfinden lässt sich das, indem man die Nameserver der Domain (ihre NS-Einträge) ansieht, die Sie mit unserem Werkzeug zur Abfrage von Domain und DNS einsehen können. Unterscheiden sich der Registrar und der Inhaber der Nameserver, müssen Sie bei der Planung des Umzugs wissen, bei welcher Oberfläche Sie sich anmelden.
Was wird vor dem Umzug vorbereitet?
Die Vorbereitung ist der unspektakulärste und zugleich wichtigste Teil eines Umzugs. Erstellen Sie ein vollständiges Verzeichnis der Einträge beim alten Anbieter; ein einziger vergessener Eintrag kann zu einem Problem bei E-Mail oder Verifizierung werden, das monatelang unbemerkt bleibt. Subdomains, E-Mail-Einträge und die Verifizierungseinträge von Drittdiensten werden am häufigsten übersehen.
Senken Sie gleichzeitig die TTL. Die TTL legt fest, wie lange andere Server sich einen Eintrag merken; eine lange TTL bedeutet, dass sich eine Änderung langsam verbreitet. Wird die TTL einen oder zwei Tage vor dem Wechsel auf einen kurzen Wert gesenkt, verengt sich das Zeitfenster, in dem Besucher noch an die falsche Adresse gelangen.
- Ein Verzeichnis aller Einträge beim alten Anbieter anlegen (Screenshot oder Export)
- Subdomains, E-Mail-Einträge (MX) und Verifizierungseinträge (TXT) getrennt prüfen
- Die TTL vor dem Wechsel auf einen kurzen Wert senken und abwarten, bis der alte Wert abgelaufen ist
- Ist für die Domain DNSSEC aktiv, gesondert in den Plan aufnehmen
- Zugang, Berechtigungen und Zwei-Faktor-Bestätigung beim neuen Anbieter vorbereiten
Welche Reihenfolge sorgt für einen reibungslosen Wechsel?
Ausfallzeiten entstehen durch eine falsche Reihenfolge. Die richtige Reihenfolge ist diese: Zuerst legen Sie beim neuen Anbieter die Zone für die Domain an und tragen jeden Eintrag genau ein; dann testen Sie, ob die neuen Nameserver richtig antworten, indem Sie sie direkt abfragen; und erst danach ändern Sie beim Registrar die Nameserver auf die neuen.
Die Nameserver zu ändern, bevor die Einträge bereit sind, ist die häufigste Ursache für Ausfälle: Der neue Server antwortet mit einer leeren Zone, und die Website oder die E-Mail verschwindet sofort. Derselbe Fehler entsteht, wenn sich auch die Adresse der Website ändert und zwei Änderungen auf denselben Tag gelegt werden. Wenn möglich, trennen Sie DNS-Umzug und Serverumzug auf verschiedene Tage.
Löschen Sie nach der Änderung nicht die Zone beim alten Anbieter. Die Zwischenspeicherzeit von Nameserver-Einträgen ist oft die längste von allen, und manche Besucher fragen womöglich noch einige Stunden bis zu einigen Tagen lang die alten Server; solange die alte Zone mit den richtigen Einträgen bestehen bleibt, erreichen diese Besucher weiterhin den richtigen Ort.
Was prüft man nach dem Wechsel?
Die Prüfung endet nicht damit, dass die Website sich öffnet. Testen Sie die Website, die www-Adresse und die Domain ohne Präfix getrennt; testen Sie Senden und Empfangen von E-Mails; und vergewissern Sie sich, dass Drittdienste, die eine Verifizierung brauchen (ein Werkzeug einer Suchmaschine, ein Werbekonto, ein E-Mail-Versanddienst), weiterhin als verifiziert angezeigt werden. Versuche aus verschiedenen Netzen und mit verschiedenen Geräten zeigen, ob die Änderung sich wirklich vollständig verbreitet hat.
Nach einigen Tagen wird die TTL wieder auf ihren normalen Wert angehoben, und die Zone beim alten Anbieter wird erst geschlossen, wenn man alles funktionieren gesehen hat. Hilfreich ist auch ein Protokoll des Umzugs: wann, wer, welche Änderung. Tritt ein Problem auf, erleichtert diese Notiz die Suche nach der Ursache.
Wann ist ein DNS-Umzug überflüssig?
Nicht jeder Anbieterwechsel erfordert einen DNS-Umzug. Ziehen Sie nur die Website auf einen neuen Server um, ist es weit einfacher und weniger riskant, DNS dort zu lassen, wo es ist, und nur den Adresseintrag der Website zu ändern. Ändern Sie nur Ihren E-Mail-Dienst, werden nur die E-Mail-Einträge aktualisiert.
Ein DNS-Umzug ist in diesen Fällen sinnvoll: Sie verlassen den Anbieter, der Ihr DNS verwaltet, Ihr bisheriger DNS-Dienst reicht nicht aus (Geschwindigkeit, Verwaltungswerkzeuge, Sicherheitsfunktionen), oder Sie möchten mehrere Domains an einem Ort verwalten. Ohne einen solchen Grund ist es oft die sicherste Wahl, die Finger davon zu lassen.
Welche Fehler kommen häufig vor?
Der teuerste Fehler ist ein übersehener Eintrag. Am häufigsten übersehen werden E-Mail- und Verifizierungseinträge; weil die Website sich zu öffnen scheint, bleibt das Problem tagelang unbemerkt, und dann werden gesendete Nachrichten zurückgewiesen oder ein Dienst verliert seine Verifizierung.
Eine zweite Gruppe von Fehlern betrifft Zeitpunkt und Zugang. Häufige Fehler sind diese.
- Die Nameserver zu ändern, bevor die Einträge vollständig aufgebaut sind
- Die TTL viel zu früh oder gar nicht zu senken
- DNSSEC eingeschaltet zu lassen, ohne den zugehörigen Eintrag beim neuen Anbieter zu aktualisieren; die Domain kann dann nicht mehr aufgelöst werden
- Die Zone beim alten Anbieter direkt nach dem Wechsel zu löschen
In der richtigen Reihenfolge durchgeführt, bleibt ein DNS-Umzug unbemerkt: zuerst die Einträge am neuen Ort aufbauen, vorher die TTL senken, die Nameserver erst nach der Prüfung ändern und die alte Einrichtung eine Weile am Leben halten. DNS in Ruhe zu lassen, wenn es keinen Grund zum Umzug gibt, ist ebenfalls eine völlig berechtigte Entscheidung. Wenn Sie Ihren Wechsel gemeinsam planen möchten, vereinbart rabbitclip gern ein ruhiges Erstgespräch mit Ihnen.
Häufige Fragen
Was ist die TTL, und warum senkt man sie vor dem Wechsel?
Die TTL ist die Zeit, die ein DNS-Eintrag im Zwischenspeicher anderer Server bleibt. Wird sie vorher gesenkt, verbreitet sich eine Änderung früher, und das Zeitfenster, in dem Besucher an die alte Adresse gelangen, ist kürzer.
Ist meine Website während eines DNS-Umzugs nicht erreichbar?
Meist nicht, wenn die Reihenfolge stimmt. Die Nameserver werden geändert, nachdem die Einträge am neuen Ort vollständig aufgebaut sind, und die alte Einrichtung bleibt eine Weile in Betrieb. Ausfälle entstehen meist durch einen fehlenden Eintrag.
Wie lange dauert ein DNS-Umzug?
Die Arbeit selbst ist kurz, doch die Verbreitung kann zwischen einigen Stunden und zwei Tagen dauern. Es hängt von Zwischenspeicher-Einstellungen und Netzen ab, daher ist es sinnvoll, Ihre Prüfungen einen Tag später zu wiederholen.
Wie finde ich heraus, wer mein DNS verwaltet?
Sehen Sie sich die Nameserver-Einträge (NS) der Domain an. Sie zeigen das Unternehmen, das Ihr DNS betreibt, und das ist oft ein anderes als das, bei dem Sie die Domain registriert haben. Ein Werkzeug zur Domain-Abfrage zeigt sie Ihnen.
