Kurumsal Web Sitesinde Hangi Sayfalar Olmalı: Rehber

Ana sayfa, ziyaretçinin doğru yerde olduğunu üç saniyede anlamasını sağlar: kim olduğunuz, ne yaptığınız, bir sonraki adımın ne olduğu. Hakkımızda sayfası güven kurar; kuruluş yılı, ekip, çalışma alanları gibi somut bilgiler burada yer alır, genel sloganlar değil.

Hizmetler ya da ürünler sayfası, her hizmetin kendi alt sayfasına sahip olduğu bir yapıda daha iyi çalışır; tek bir sayfada beş hizmeti üç cümleyle anlatmak yerine her birine ayrı sayfa ayrılırsa hem ziyaretçi hem arama motoru konuyu daha net okur.

İletişim sayfası yalnız bir form değildir; telefon numarası, adres, çalışma saatleri ve mümkünse harita burada bulunur. Bir oto galerisinin sitesinde adres ve harita eksikse ziyaretçi showroom'u bulamayacağını düşünüp aramayı bile denemez.

Referanslar ya da vaka çalışmaları sayfası, özellikle B2B satan işletmeler için karar aşamasında belirleyicidir; bir tesis yönetim şirketinin hangi tür binalarla çalıştığını gösteren somut örnekler, genel bir «memnun müşterilerimiz» ifadesinden daha ikna edicidir.

Bir dernek için üyelik ve etkinlik takvimi sayfaları zorunluyken, bir üretici için teknik döküman ve bayi bulucu sayfası öne çıkar. Bu sayfalar şablondan kopyalanmaz; hangi sorunun ziyaretçi tarafında en sık sorulduğu tespit edilip ona göre eklenir.

• Dernek/STK: üyelik, etkinlik takvimi, yönetim kurulu, yayınlar
• Üretici: ürün kataloğu, teknik döküman, bayi bulucu, kalite belgeleri
• Hizmet firması: hizmet detay sayfaları, fiyatlandırma çerçevesi, sık sorulan sorular
• Klinik/randevu bazlı işletme: hizmet listesi, uzman kadrosu, online randevu

Hiyerarşi, hangi sayfanın hangi sayfaya bağlantı verdiğini belirler. Ana sayfa hizmetlere, hizmetler kendi alt sayfalarına, her alt sayfa ilgili referans ya da vaka çalışmasına bağlanır; bu zincir kurulmazsa ziyaretçi ve arama motoru botu sayfalar arasında kaybolur.

Üç tık kuralı iyi bir başlangıçtır: herhangi bir sayfaya ana sayfadan en fazla üç tıkla ulaşılabilmeli. Menüde çok fazla üst seviye başlık varsa bu genelde sayfaların doğru gruplanmadığının işaretidir.

Ziyaretçinin hiç girmediği, aramada hiç görünmeyen ve içeriği güncel olmayan bir sayfa sitede kalmaya devam etmemeli; bu tür sayfalar hem bakım yükü getirir hem de arama motoruna kalitesiz sinyal verir. Yıllık bir gözden geçirme, hangi sayfanın işe yaradığını, hangisinin unutulduğunu ortaya çıkarır.

Bu gözden geçirmenin sahibi net olmalı; aksi halde hiç kimsenin sorumluluğunda olmayan bir görev yıllarca ertelenir. Bir dernek sitesinde artık geçerli olmayan bir etkinlik duyurusu ya da görevi bitmiş bir yönetim kurulu üyesinin sayfası, küçük ama biriken bu tür ihmallerin somut örnekleridir; her biri tek başına önemsiz görünse de toplamda ziyaretçiye güncel olmayan bir kurum izlenimi bırakır.

Birden fazla şubesi ya da hizmet bölgesi olan bir işletme için her şube kendi sayfasını hak eder; tek bir «şubelerimiz» sayfasında hepsini listelemek yerine, her şubenin adresi, telefonu, çalışma saatleri ve o bölgeye özgü bilgisi ayrı bir sayfada durur.

Bir oto galerisi zinciri düşünülürse, İstanbul şubesi sayfası ile Ankara şubesi sayfası aynı şablonu paylaşır ama içerik (adres, ekip, o bölgedeki stok) farklıdır; bu, hem ziyaretçi hem arama motoru için doğru şubeyi bulmayı kolaylaştırır.

Her sayfada tek bir H1 başlığı bulunmalı, bu başlık sayfanın konusunu net söylemeli; birden fazla H1 ya da hiç H1 olmaması arama motorunun sayfayı doğru sınıflandırmasını zorlaştırır. Meta başlık ise H1 ile birebir aynı olmak zorunda değil, arama sonucunda göründüğü için tıklamayı teşvik edecek şekilde ayrıca yazılabilir.

Bir üretici firmasının ürün sayfasında H1 «Endüstriyel Zemin Kaplaması» iken meta başlık «Endüstriyel Zemin Kaplaması Fiyat ve Uygulama» gibi arama niyetini daha iyi karşılayan bir varyant olabilir; ikisi aynı konuyu anlatır ama farklı işlev görür.

Meta açıklama da aynı disiplinle yazılır: sayfanın vaadini bir iki cümlede özetler, arama sonucunda tıklamayı teşvik eder; kopyala yapıştır bir açıklama yerine her sayfa için ayrı yazılması, sıralamayı doğrudan etkilemese de tıklama oranını etkiler.