A/B testi
Kısa tanım
A/B testi, bir sayfanın ya da reklamın iki farklı sürümünü aynı anda göstererek hangisinin daha iyi sonuç verdiğini ölçer.
Ziyaretçilerin bir kısmı A sürümünü, bir kısmı B sürümünü görür; başlık, görsel ya da buton metni gibi tek bir değişken değiştirilir ve dönüşüm oranı gibi bir ölçütle karşılaştırılır. Aynı anda sadece bir değişken test edilirse hangi değişikliğin sonucu etkilediği net görülür. Birden fazla değişken aynı anda değiştirilirse, hangisinin fark yarattığı bir daha ayrıştırılamaz.
Sonucun güvenilir sayılabilmesi için yeterli ziyaretçi sayısına ve yeterli süreye ihtiyaç vardır; düşük trafikli bir sayfada birkaç günlük test rastgele bir farkı gerçek sanabilir. Bu yüzden istatistiksel anlamlılık kontrol edilmeden karar verilmez.
A/B testi sezgiyle karar vermenin yerini alır; «daha güzel görünüyor» yerine «daha çok dönüşüm getiriyor» sorusuna cevap arar. Bu yaklaşım, ekip içindeki zevk tartışmalarını da rakamla çözülebilir bir soruya dönüştürür.
Neden önemli
A/B testi olmadan bir sayfa değişikliğinin işe yarayıp yaramadığı varsayımdan öteye geçmez. Küçük bir değişikliğin gerçek etkisini rakamla göstererek yanlış kararların önüne geçer. Bu disiplin olmadan, sadece görüntüsü değişen ama sonucu değişmeyen bir sayfa kalıcı hale gelebilir.
Örnek senaryo
Bir zemin kaplama üreticisi, teklif formunun buton metnini «Fiyat Al» yerine «Ücretsiz Keşif İste» yaptığı A/B testinde, ikinci sürümün belirgin şekilde daha fazla form gönderimi aldığını gördü.
