Quando Rifare il Sito Web: 12 Segnali da Osservare
Dodici segnali concreti che indicano che un sito web ha bisogno di un restyling, da un modulo mobile che non funziona a un marchio che ha superato il suo sito.
Team rabbitclipPubblicato: 6 min di lettura
In breve
Un sito web ha bisogno di un restyling quando non descrive più ciò che l'azienda fa oggi, non funziona correttamente su mobile, oppure il team non può cambiare una semplice riga di testo senza aiuto esterno; l'età da sola non è il metro di giudizio, e un sito di tre o quattro anni che carica ancora velocemente e funziona correttamente non ha fretta.
La decisione di rifare il sito diventa di solito chiara quando più segnali si accumulano insieme, non uno soltanto. I dodici punti seguenti sono raggruppati in segnali di marchio e design, e segnali tecnici e di risultato aziendale.
Il modo più semplice per usare questa lista è contare a quanti dei dodici punti si risponde onestamente di sì.
Segnali sul lato marchio e design
Un sito invecchia sul lato marchio quando non riflette più ciò che l'azienda offre davvero, la sua fascia di prezzo, o il suo posizionamento attuale.
Man mano che un'azienda cresce, aggiunge servizi o il suo cliente target cambia, il sito può restare indietro. Se il sito di un produttore di abbigliamento da lavoro mostra ancora una gamma di prodotti di cinque anni fa, e la nuova linea di produzione su misura per clienti aziendali non compare da nessuna parte, il sito ha smesso di rappresentare l'azienda.
Il linguaggio visivo invecchia in modo simile. Un font, una palette di colori o un trattamento del logo che all'epoca sembravano giusti possono iniziare a sembrare datati accanto ai concorrenti.
- Il sito non riflette più i servizi o la gamma di prodotti che l'azienda offre oggi
- Appare visibilmente datato accanto ai siti dei concorrenti
- Il marchio ha cambiato logo, colori o posizionamento negli ultimi anni ma il sito no
- Le foto sono vecchie, e le immagini del team o della sede non sono aggiornate
- I visitatori segnalano di non aver trovato qualcosa, o che il sito risulta confuso
- È stato aggiunto un nuovo servizio o una nuova filiale ma il sito non è cresciuto per fargli spazio
Segnali tecnici e di risultato aziendale
L'invecchiamento tecnico significa che il sito è diventato un problema misurabile su mobile, in velocità, o nel modo in cui i contenuti vengono aggiornati.
Un sito può ancora sembrare gradevole e comunque fallire su mobile, perdere posizioni nei risultati di ricerca, o costringere il team a chiedere aiuto esterno per ogni piccola modifica al testo; a quel punto il problema va oltre l'estetica.
Si pensi a una catena di spa il cui modulo di prenotazione appare piccolo su mobile, costringendo il visitatore a fare pinch-to-zoom sullo schermo del telefono; è semplicemente una prenotazione persa. Anche l'approccio di indicizzazione mobile-first di Google riflette questo tipo di problemi nei risultati di ricerca.
- Il sito non si visualizza correttamente su mobile, o richiede lo zoom
- Le pagine impiegano visibilmente troppo tempo a caricarsi
- Non esiste un pannello contenuti, o il team non sa usarlo, quindi ogni modifica dipende da uno sviluppatore
- Funzioni di base come un modulo, la ricerca o un filtro falliscono di tanto in tanto
- La manutenzione di base, un certificato SSL o gli aggiornamenti dei plugin, è stata trascurata
- I dati analitici non vengono raccolti, o nessuno li guarda, quindi il comportamento dei visitatori resta sconosciuto
Quanti segnali bastano: definire la soglia
Due o tre segnali su dodici si risolvono di solito con una piccola correzione: una pagina rinfrescata, un modulo sostituito. Cinque o sei segnali rendono un restyling parziale degno di discussione. Otto o più significano di solito che una ricostruzione completa richiede, nel complesso, meno tempo e sforzo rispetto a un rattoppo pezzo per pezzo.
Non esiste qui una formula fissa; la soglia cambia in base alle dimensioni dell'azienda e a quanto il sito sia centrale nella sua attività. Per una spa costruita attorno a un sistema di prenotazione, anche tre segnali possono contare come urgenti, mentre un sito solo informativo può convivere comodamente con otto.
Un restyling significa sempre ripartire da zero
No. In alcuni casi la struttura esistente resta e vengono aggiornati solo design, contenuti o base tecnica; in altri, ricostruire da zero è la scelta più sensata. Questa distinzione si basa su quanto sia effettivamente sana la base di codice esistente del sito.
Il sito decennale di un produttore, ripetutamente rattoppato negli anni, di solito beneficia di un nuovo inizio; un sito di due o tre anni, tecnicamente solido ma visivamente datato, può spesso essere recuperato con il solo aggiornamento del design.
Errori comuni durante un restyling
L'errore più comune è trattare un restyling come un progetto puramente visivo e lasciare la migrazione dei contenuti e il piano di redirect per la fine. Una volta pronto il nuovo design, se nessuno ha stabilito come le vecchie pagine si mappano sui nuovi indirizzi, il segnale di ranking costruito dal motore di ricerca nel corso degli anni scompare.
Il secondo errore comune è procedere solo con un designer e uno sviluppatore, senza coinvolgere il team che aggiornerà davvero i contenuti. Se quel team non sa come funziona il nuovo pannello una volta online il sito, le vecchie abitudini tornano, richiedere di nuovo aiuto esterno, il che vanifica lo scopo stesso del restyling, cioè l'indipendenza.
Il terzo errore è ricostruire ogni pagina con la stessa priorità senza prima verificare quali pagine del sito attuale ricevono davvero traffico. Sul sito di un produttore rifatto senza mai guardare le sue analitiche, la pagina più visitata può finire sepolta nella nuova struttura mentre una pagina che nessuno legge finisce in primo piano.
Ciò che questi tre errori hanno in comune è la fretta; qualche giorno di preparazione una volta presa la decisione di rifare il sito evita mesi di correzioni in seguito.
Un quarto errore è fissare fin dall'inizio un ambito troppo ampio e lasciare che il progetto si trascini per mesi; partire dalle tre o quattro pagine più critiche e rifare il resto per fasi rende il risultato visibile prima.
Contare quanti di questi dodici segnali si applicano toglie la decisione di restyling dall'istinto e la posa su basi solide. In una call conoscitiva con rabbitclip questa lista viene ripassata insieme, e l'ambito realmente necessario diventa chiaro. Un passo affrettato tende ad aggiungere costi dopo invece di risparmiarli ora. La lista esiste per rendere più facile la decisione, non per inseguire un sito perfetto. A volte basta mettere questi dodici punti sul tavolo e spuntarli con onestà.
Domande frequenti
Il mio sito ha tre anni, devo rifarlo?
L'età da sola non è il metro di giudizio; se carica ancora velocemente, funziona su mobile e rappresenta correttamente l'azienda, non c'è fretta.
È più adatto un rinfresco parziale o un restyling completo?
Dipende da quanti segnali si applicano e dalla salute della base di codice esistente; pochi segnali indicano di solito un rinfresco parziale.
Un restyling fa perdere contenuti e SEO esistenti?
Non con un piano di redirect corretto; il vero rischio è saltare quel piano.
Da dove parte un restyling?
Rivedendo le prestazioni mobile del sito attuale, il suo report di velocità, e ciò che il team può o non può fare dal proprio pannello contenuti.
Il sito va offline durante il restyling?
No, con una pianificazione corretta il vecchio sito resta online finché il nuovo non è pronto a sostituirlo.
