Запись SPF
Краткое определение
SPF это запись DNS, которая перечисляет серверы, имеющие право отправлять почту от имени домена, блокируя поддельные письма.
SPF, Sender Policy Framework, это TXT-запись, добавляемая в настройки DNS домена, которая явно перечисляет серверы, уполномоченные отправлять почту от этого домена. Принимающий сервер сверяет входящее письмо с этим списком.
Почта, пришедшая не из списка, считается подозрительной и может попасть в спам или быть отклонённой целиком. Это затрудняет отправку поддельных писем от имени компании.
Одного SPF недостаточно, вместе с DKIM и DMARC он проверяет подлинность отправителя на трёх уровнях. Обновление записи SPF легко забыть при подключении нового инструмента для рассылок.
Частая ошибка это добавление домену более одной записи SPF, стандарт допускает лишь одну запись SPF, а вторая способна сделать всю проверку недействительной. Не менее часто через механизм include добавляют слишком много провайдеров, ведь SPF допускает не более десяти DNS-запросов в общей сложности, и превышение этого предела приводит к полному отказу проверки.
Почему это важно
Почта, отправленная с домена с отсутствующей или устаревшей записью SPF, всё чаще попадает в спам у Gmail и Outlook. Правильная настройка это предварительное условие того, что письмо действительно дойдёт до клиента.
Условный пример
Производитель рабочей одежды перешёл на новый инструмент для маркетинга и забыл обновить запись SPF, часть писем рассылки попала прямо в спам.
