Come scegliere un registrar di domini: cinque criteri

Il registrar è l'intermediario tra lei e il registro nel sistema dei nomi a dominio. Quando registra un indirizzo, il dato di titolarità viene conservato lungo questa catena. Lì si gestiscono anche i server dei nomi a cui punta il dominio, la data di rinnovo e la possibilità di trasferirlo a un altro registrar. Il suo fornitore di hosting è una faccenda separata: il sito può risiedere in un posto mentre l'indirizzo è registrato altrove.

La distinzione conta perché molte aziende tengono il dominio dentro un pacchetto di hosting, nell'account del fornitore di hosting. Se in seguito lascia il pacchetto, l'indirizzo resta legato a quello stesso account.

Questi criteri compaiono di rado in un listino prezzi. Si trovano nelle impostazioni dell'account e nelle condizioni di servizio.

L'elenco seguente è disposto in modo che possa spuntare i punti uno alla volta mentre confronta i fornitori.

• Titolarità: può inserire la sua azienda come intestataria, con un indirizzo e-mail aziendale che raggiunge davvero
• Sicurezza: il registrar offre l'accesso in due passaggi, un blocco del registrar e protezione contro i trasferimenti non autorizzati
• Trasferimento: può ottenere lei stesso il codice di trasferimento e rimuovere il blocco dal pannello di controllo
• Gestione DNS: può modificare i record dal pannello, oppure puntare il dominio a un servizio DNS separato
• Trasparenza: i prezzi di rinnovo e i costi dei servizi aggiuntivi sono indicati con la stessa chiarezza del prezzo del primo anno

Il dominio deve essere registrato a nome dell'azienda, o dell'amministratore che prende le decisioni. Non deve trovarsi nell'account di un'agenzia, di uno sviluppatore né nell'accesso personale di un dipendente. Il ragionamento è semplice: l'intestatario ha l'ultima parola. Se un dipendente se ne va o finisce il rapporto con l'agenzia, la password e l'e-mail di recupero restano a loro, e con esse l'indirizzo.

Una buona pratica è la seguente. L'azienda è l'intestataria, il contatto amministrativo è una casella aziendale condivisa e non una sola persona, e le vie di recupero restano nell'azienda anche quando cambia la persona che ha creato l'account. Se lavora con un'agenzia, aggiungerla al suo account come amministratrice è molto più sicuro che lasciarle aprire l'account a proprio nome.

I dati di contatto forniti alla registrazione devono essere reali e aggiornati. Le registrazioni presentate con dati inesatti possono creare problemi in seguito, se dovrà dimostrare la titolarità. Quanti dati personali siano visibili pubblicamente e che cosa copra l'opzione di riservatezza conviene verificarlo con un legale, secondo le norme che la riguardano.

Tenerli insieme è una comodità, non un obbligo. Per il sito di una piccola azienda, una sola fattura e un solo pannello semplificano la vita. Il prezzo è che un unico account regge sia il sito sia l'indirizzo, per cui perdere l'accesso a quell'account, o litigare con il fornitore di hosting, colpisce entrambi insieme.

Il vantaggio di separarli si vede il giorno del trasloco. Se vuole cambiare hosting e il dominio è già sotto il suo controllo, il passaggio si riduce a puntare i record DNS al nuovo server. Per i domini che reggono una vasta base di clienti, molto traffico di posta o un reale valore di marca, questa separazione è di solito la soluzione migliore.

Si ponga una sola domanda: se il rapporto con il mio fornitore di hosting si rompesse, potrei collegare il dominio altrove entro un giorno. Se la risposta è sì, un pacchetto unico non è un problema. Se è no, separarli è la scelta più solida.

La maggior parte degli errori non emerge al momento della scelta, ma negli anni successivi. Un dominio si compra una volta e si dimentica, mentre la data di rinnovo, la carta di pagamento e l'e-mail di contatto invecchiano lentamente. Questi sono i più comuni.

• Lasciare il dominio nell'account di un'agenzia o di uno sviluppatore
• Promemoria di rinnovo che vanno a un indirizzo e-mail che nessuno usa più
• Attivare il rinnovo automatico e poi non controllare la scadenza della carta di pagamento
• Guardare solo lo sconto del primo anno e non chiedere mai il prezzo di rinnovo
• Lasciare disattivato l'accesso in due passaggi e non salvare i codici di recupero
• Sbloccare il dominio per un trasferimento e dimenticare di bloccarlo di nuovo

Se il suo registrar attuale soddisfa i criteri di titolarità, sicurezza e trasferimento, un preventivo più economico da solo non è un motivo sufficiente per cambiare. Durante un trasferimento i record DNS possono essere copiati in modo incompleto, e il sito o la posta possono subire una breve interruzione.

Se il dominio è stato registrato di recente, o è appena arrivato da un altro registrar, un ulteriore trasferimento è spesso bloccato per un certo periodo. La regola varia tra i registri, quindi costruisca il piano intorno alle date. Durante una campagna in corso, un picco stagionale o le settimane successive al lancio di un nuovo sito, rimandare il passaggio è ragionevole.

I casi che giustificano il cambio sono chiari: il registrar non intesta la titolarità all'azienda, non rilascia il codice di trasferimento, non offre assistenza o manca delle funzioni di sicurezza di base. In questi casi aspettare ingrandisce soltanto il rischio.

Cominci esportando una copia completa dei record DNS attuali: A, CNAME, MX e TXT, tutti quanti. I record di autenticazione della posta sono quelli che si dimenticano più spesso, e ometterli manda le e-mail nello spam dopo il passaggio. Poi apra l'account presso il nuovo registrar a nome dell'azienda, attivi l'accesso in due passaggi e ottenga il codice di trasferimento dal vecchio registrar dopo aver rimosso il blocco.

Quando il trasferimento inizia, verifichi che il nuovo registrar contenga gli stessi record, uno per uno. Al termine, apra il sito, provi la posta e controlli gli eventuali sottodomini. Il nostro strumento di consultazione di dominio e DNS le mostrerà se i record appaiono corretti dall'esterno.