Uptime (çalışma süresi)
Kısa tanım
Uptime, bir web sitesinin ya da sunucunun belirli bir zaman diliminde kesintisiz erişilebilir kaldığı sürenin yüzdesidir.
Uptime, bir sunucunun ya da servisin ölçülen zaman içinde çalışır ve erişilebilir kaldığı oranı gösterir. Yüzde yüze yakın rakamlar hedeflenir ama sıfır kesinti pratikte neredeyse imkânsızdır.
Hosting sağlayıcıları genelde bir hizmet seviyesi taahhüdüyle (SLA) belirli bir uptime sözü verir; bu eşiğin altına düşülmesi tazminat gerektirebilir. Kesinti süresi, bakım, saldırı ya da donanım arızasından kaynaklanabilir.
Uptime, dış araçlarla düzenli aralıklarla siteye istek göndererek izlenir; kesinti anında bildirim gönderen bu araçlar, sorunun müşteriden önce fark edilmesini sağlar.
Uptime, sayfa hızıyla sık karıştırılır; oysa siteye erişilebilir olmak, sayfanın hızlı açıldığı anlamına gelmez. Bir site aşırı yavaş yüklense bile teknik olarak ayakta sayılır ve izleme araçları bunu kesinti olarak göstermez; hız ayrı ölçütlerle, erişilebilirlik ise uptime ile takip edilir.
Neden önemli
Sık kesinti yaşayan bir site, güven kaybının yanında satış kaybı da demektir; özellikle ödeme alan ya da randevu yöneten siteler için her dakika doğrudan gelire dönüşür. Uptime izlemek, sorunu müşteri şikayet etmeden çözmenin yoludur.
Örnek senaryo
Bir ödeme sağlayıcısı platformu, izleme aracı sayesinde gece yarısı yaşanan kısa bir kesintiyi müşteriler uyanmadan fark edip düzeltti.
