Marketing

Consent Mode

Définition courte

Le Consent Mode est un réglage qui ajuste la façon dont les balises Google collectent des données selon le choix cookies du visiteur.

Quand un visiteur refuse les cookies, les balises Google Analytics et Google Ads cessent de collecter des données personnelles et construisent à la place un modèle statistique à partir de signaux anonymisés. Les totaux ne sont pas entièrement perdus, mais aucun individu n'est suivi. Cette modélisation s'appuie sur le comportement passé de visiteurs similaires et ne remplace donc qu'en partie une mesure réelle.

Les règles de confidentialité dans l'Union européenne et au Royaume-Uni limitent la collecte de données personnelles sans consentement; le Consent Mode tente de concilier cette exigence avec la mesure publicitaire. Sa deuxième version collecte des signaux de consentement plus détaillés. On peut vérifier si un réglage fonctionne correctement en examinant les requêtes de balises dans les outils de développement du navigateur.

Sans Consent Mode, ou avec une installation incomplète, les données des visiteurs qui refusent le consentement ne sont pas du tout modélisées, ce qui fait paraître les chiffres de conversion plus bas qu'ils ne le sont réellement.

Pourquoi c'est important

Sans Consent Mode, conformité à la vie privée et mesure publicitaire s'opposent: soit des données sont collectées à l'encontre des règles, soit la mesure devient nettement incomplète.

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