Comercio electrónico

TPV virtual

Definición breve

Un TPV virtual es la infraestructura de software que permite a un sitio web aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito.

Es el equivalente en línea de un datáfono físico; los datos de la tarjeta se procesan en la página segura del banco o del proveedor de pago, no en el propio sitio web. Esa separación implica que el sitio nunca ve directamente los datos de la tarjeta, lo que facilita el cumplimiento de las normas de seguridad. En el pago, el comprador suele ser redirigido a esa página o la ve integrada dentro del sitio.

Una empresa puede obtener un TPV virtual directamente de un banco, o recurrir a un proveedor de pago que agrupa las opciones de TPV virtual de varios bancos en una sola integración. Esta segunda vía ofrece pago a plazos y aceptación de tarjetas internacionales con una única instalación. Depender de un solo banco puede provocar pagos rechazados de clientes con una tarjeta que ese banco no admite.

El 3D Secure se integra dentro del flujo del TPV virtual y verifica la identidad del titular de la tarjeta a través de su banco.

Por qué importa

La elección del TPV virtual determina directamente la rapidez del pago, qué tarjetas se aceptan y la comisión cobrada. Elegir mal convierte el pago en un punto de fricción que aumenta el abandono del carrito.

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