Comercio electrónico

3D Secure

Definición breve

3D Secure es una capa de seguridad que verifica la identidad del titular de la tarjeta a través del banco emisor durante un pago en línea.

En el pago, el titular de la tarjeta confirma su identidad mediante un segundo paso, como la propia aplicación de su banco, un código por SMS o una notificación push. Esta verificación la activa el proveedor de pago como parte del flujo del TPV virtual. La transacción no puede avanzar hasta que este paso se completa, aunque los datos de la tarjeta sean correctos.

Cuando la verificación tiene éxito, la responsabilidad de un pago fraudulento suele pasar al banco, lo que protege en parte al vendedor frente a las pérdidas. En Europa, las normas de autenticación reforzada del cliente hacen que el 3D Secure sea de hecho obligatorio en muchas operaciones. Esa protección importa más en pedidos de mayor valor, donde una pérdida por fraude recaería si no sobre el vendedor.

Este paso adicional puede generar fricción en algunos compradores y sumarse al abandono del carrito, por lo que las implementaciones más inteligentes del 3D Secure pueden saltárselo en operaciones de bajo riesgo.

Por qué importa

El 3D Secure reduce las pérdidas por fraude y, en algunos mercados, es además un requisito legal. Incorporarlo al pago supone equilibrar seguridad y facilidad de uso.

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