Dropshipping
Kurzdefinition
Dropshipping ist ein E-Commerce-Modell, bei dem der Verkäufer keinen eigenen Lagerbestand hält und der Lieferant direkt an die Kundschaft versendet.
Der Verkäufer listet das Produkt auf seiner Website, ohne es physisch vorrätig zu haben; sobald eine Bestellung eingeht, wird sie an den Lieferanten weitergegeben, der direkt an die Käuferin oder den Käufer versendet. Das Modell entfällt Lager- und Bestandskosten vollständig und macht es möglich, eine Produktidee mit wenig Kapital dahinter zu testen.
Die Margen liegen meist niedriger als beim Verkauf aus eigenem Lager, weil auch der Lieferant seinen Anteil erhält; auch die Kontrolle über Lieferzeit und Produktqualität ist eingeschränkt, da die Logistik bei einer anderen Partei liegt. Eine Kundenbeschwerde kann von einem Lieferantenproblem herrühren, das der Verkäufer nicht direkt beheben kann.
Versand- und Rückgaberichtlinien müssen bei Dropshipping besonders klar sein; eine Bestellung aus Artikeln mehrerer Lieferanten kann zudem mit unterschiedlichen Lieferzeiten ankommen.
Warum es wichtig ist
Dropshipping ist ein Weg, eine E-Commerce-Idee mit wenig Kapital zu testen; doch dünne Margen und eingeschränkte Qualitätskontrolle machen den Wechsel zu eigenem Lagerbestand oft notwendig, sobald das Geschäft wächst.
