Dropshipping
Definición breve
El dropshipping es un modelo de comercio electrónico en el que el vendedor no tiene stock propio y el proveedor envía los pedidos directamente al comprador.
El vendedor publica el producto en su sitio sin tenerlo físicamente; en cuanto llega un pedido, se traslada al proveedor, que lo envía directamente al comprador. El modelo elimina por completo los costes de almacenamiento y stock y permite probar una idea de producto con poco capital detrás.
Los márgenes suelen ser más bajos que en la venta con stock propio porque el proveedor también se lleva su parte; el control sobre el plazo de entrega y la calidad del producto también es limitado, ya que la logística queda en manos de otra parte. Una queja de un cliente puede deberse a un problema del proveedor que el vendedor no puede resolver directamente.
La política de envíos y devoluciones debe quedar especialmente clara en el dropshipping; un pedido formado por artículos de varios proveedores también puede llegar con plazos de entrega distintos.
Por qué importa
El dropshipping es una forma de probar una idea de comercio electrónico con poco capital; pero los márgenes reducidos y el control de calidad limitado suelen obligar a pasar a stock propio una vez que el negocio crece.
